RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Comment faire un retour, un échange ?

Vous disposez d’un délai de quinze jours après réception de votre commande pour nous retourner vos achats contre remboursement s'ils ne conviennent pas.

Le retour de marchandise se fait à vos frais, le produit doit impérativement être non porté et renvoyé dans son emballage d’origine, en précisant votre numéro de commande et vos coordonnées.

Pour toute demande de retour, merci de nous envoyer un courrier électronique à hello@juliemeuriss.com

A réception de votre retour, nous vous ferons l'échange (renvoyé à nos frais), ou le remboursement du produit (à l'exception des frais de port)

Les articles ayant été acheté en boutique devront être retournés directement à la boutique dans laquelle vous avez acheté votre article.

En combien de temps serai-je remboursée ?

Une fois votre colis reçu, le remboursement du produit (à l'exception des frais de port) sera effectué sous 48h.

Je souhaite un échange pour un autre article, comment faire ?

Contactez nous par mail à hello@juliemeuriss.com ,nous pourrons vous mettre de côté l'article si il est disponible le temps de recevoir votre retour. Les produits échangés sont renvoyés à nos frais.

Si vous souhaitez un autre article à la place d'un montant différent nous vous ferons un bon de réduction du montant de votre commande initiale, et vous pourrez commander à nouveau sur le site.